Hallo, Ik beheer al geruime tijd twee home.kpn.nl homepages, een privé de andere voor een zeilvereniging.

die van de zeilvereniging kan ik via Filezilla probleemloos bijwerken. bij mijn eigen krijg ik steeds de volgende melding:

Antwoord: 331 Password required

Opdracht: PASS **********

Antwoord: 530 User cannot log in.

Fout: Fatale fout: Kan niet verbinden met server

ik kan wel inloggen op de mail en mijn-kpn.

beide sites zijn overigens nog van hetnet.nl. inloggen is ook geprobeerd met de toevoegingen @hetnet.nl

geen resultaat.

via een chat sessie geprobeerd een en ander op te lossen. kreeg toen de melding dat de site wellicht geactiveerd moest worden, bijzonder, is al geruime tijd actief vervolgens verwezen naar https://www.kpn.com/faq/14460, deze verteld vervolgens vrolijk:

Homepage is gratis bij je internetabonnement. Het adres van je Homepage is

http://home.kpn.nl/gebruikersnaam.

Homepage activeren Het activeren van je homepage kan helaas niet online. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze Klantenservice.

kringetje rond.

In mijn-KPN niets gevonden in relatie met de home page.

Wie heeft een hint of een oplossing ?

groet,

Hans