Skip to main content
Beantwoord

Ethernet lampje brand niet

  • June 16, 2020
  • 5 reacties
  • 1918 keer bekeken

Ik heb sinds gisteravond geen internet, tv en bellen meer. Op het glasvezelkastje brand geen ethernet lampje meer. Ik heb de hele boel meerdere malen gereset en utp kabels vervangen maar zonder resultaat. 

Beste antwoord door Haantje1968

Heb al contact gehad met de klantenservice en er komt morgen een monteur.🤞

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Haantje1968, wat vreemd dit! Je hebt het glasvezelkastje zelf ook al eens 2 minuten stroomloos gemaakt? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Kan je daar ook een contacttelefoonnummer plaatsen? Als het nog steeds niet werkt, moet er vermoedelijk een monteur komen. Wanneer zou dit uitkomen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • June 16, 2020

Heb al contact gehad met de klantenservice en er komt morgen een monteur.🤞


Erwin van KPN
Moderator

@Haantje1968 . Fijn dat het al via de klantenservice is geregeld. Laat je weten hoe het afloopt? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 21, 2020

Monteur is geweest en heeft de ethernet verbinding hersteld. Ook heeft hij een nieuw modem geplaatst omdat de oude te traag was. Heb er direct twee super wifipunten bij besteld.  We hebben nu overal supersnel internet 120mb, ook achter in de tuin👍😎 Ik ben tevreden.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Kijk, wat fijn! Daar kom je de zomer wel mee door, dus ;-). Bedankt dat je het nog even liet weten!