Eufy Homebase Professional S1 wil niet verbinden, blijft blauw knipperen

Goedenavond. Ik heb hulp nodig met instellen van de eufy homebase sinds kort heb ik allemaal problemen met de eufy homebase 3 deed het eerst wel alles geprobeerd hardmatig reset heeft niet gewerkt. Nu dus een nieuwe gekocht heeft ook connectie probleem. Via kpn zegt die dat die is aangesloten maar blijft connectie probleem houden. Heb modem herstart homebase meerdere malen gereset ook modem kpn gereset heeft niet mogen baten iemand advies? Homebase 3 heeft een jaar wel gewerkt nu opeens problemen met connectie. Ook homebase pro s1 zelfde probleem.