Onlangs heb ik de experia box 12 ontvangen. Nou zou er een monteur langs komen maar deze is op de afgesproken datum langs geweest waarna ik de box zelf heb aangesloten.
nu werkt alles naar behoren behalve dat mijn laptop de wifi niet kan vinden. Schijnbaar moet er iets om gezet worden in de box.
ik heb gebeld met kpn en de vrouw aan de lijn vertelde me dat de 2 weken voor de gratis monteur verlopen waren dus ik moest het zelf maar uitzoeken.
hoe kan het zo zijn dat als ik vrij neem van werk, op de afgesproken tijd thuis ben, de monteur niet komt en ik vervolgens geen recht meer heb op een monteur?
Hoe kan dit zsm opgelost worden want ik heb tot op heden geen internet via mn laptop.
mvg