Skip to main content
Beantwoord

Experia Box en tv-ontvanger werken niet naar behoren

  • November 24, 2021
  • 11 reacties
  • 67 keer bekeken

Al jaren klant en  dan chat je met kpn. Ja je moet reserve al voor de 100ste keer. En nog veranderd er niks. Want je reset niet goed. 

Onzin  precies wat jullie zeggen.

En wordt niks aan gedaan.

Tvbox werkt voor geen meter.

En experia ox doet totaal niet wat die moet doen.

Mag best is vervangen worden voor deze prijzen 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Bart_

Dag @Svenphilippen Voor de duidelijkheid: het KPN Forum is een plek waar onze klanten met elkaar in gesprek gaan en elkaar helpen met KPN-gerelateerde problemen. Alle mensen die in dit topic een reactie hebben achtergelaten zijn, net als jij, klant van ons. Men probeert je dus te helpen. Hoe meer je uitlegt en hoe duidelijker je dat doet, des te makkelijker wordt het om je goed advies te geven. Moderators zoals ik werken voor KPN en wij begeleiden deze gesprekken. 

Als je goed advies wilt, zou je dan kunnen ingaan op de vragen die hierboven zijn gesteld? Als je meer wilt weten over het oplossen van wifi-problemen kun je dit topic eens doornemen en je tv-ontvanger zou je eens een frisse start kunnen geven. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 24, 2021

Dat klinkt niet best. Natuurlijk wordt een modem vervangen als die kapot is. Welke type heb je nu en welke problemen ervaar je.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2021

Wifi werkt niet goed. Als ik de gang in ga is het al weg. 

Normaal deed alles het tot boven. 

Laptop valt steeds weg op het internet. 

En mijn tvbox geeft steeds storing aan.. Afstandbediening wordt niet op gereageerd met nieuwe afstandbediening. 

Of hij gaat super langzaam en moet ik 100 x drukken om in het menu of tvzender te komen noem maar op 

Heb de modem en tvkastjes al minimaal 5 jaar 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 24, 2021

Heeft u misschien nog een Motorola tv ontvanger?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 24, 2021

Welk type modem heb je?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2021

Experia box

Dit staat al jaren het zelfde. 

En steeds komen jullie met de zelfde smoesjes. 

En er veranderd niets. 

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 24, 2021

Wil je nou geholpen worden om het perfect te krijgen of niet? Waarom geef je geen antwoord op de vragen? Welke type experiabox heb je? V7, V8,V9,V10,V10A?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2021

Doe maar rustig kereltje..

Ik ben ook bezig. Zit niet de heledag met mijn telefoon aan de hand.

Onbeschoft menke. Laat maar lkkr zitte. 


  • November 24, 2021

Doe maar rustig kereltje..

Ik ben ook bezig. Zit niet de heledag met mijn telefoon aan de hand.

Onbeschoft menke. Laat maar lkkr zitte. 

uhh? @Joep1965  is vrijwilliger,denk je echt dat hij onaardig tegen u wilt zijn??

Overdrijven is ook een vak…

U mag gewoon reageren wanneer u wilt.

Hoe denkt u geholpen te worden zonder dat wij vragen stellen?


  • November 24, 2021

En @Joep1965 is geen kpn medewerker en ik ook niet. @Susan_ wel maar daar staat moderator achter.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 24, 2021

Als u het antwoord op de gestelde vragen niet weet, reageer dan niet meteen, maar reageer later wanneer u het wel weet.

Laat maar lkkr zitte. 

Op zo'n manier veranderd er niets. Wat u zelf ook al zei:

En er veranderd niets. 

 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 25, 2021

Dag @Svenphilippen Voor de duidelijkheid: het KPN Forum is een plek waar onze klanten met elkaar in gesprek gaan en elkaar helpen met KPN-gerelateerde problemen. Alle mensen die in dit topic een reactie hebben achtergelaten zijn, net als jij, klant van ons. Men probeert je dus te helpen. Hoe meer je uitlegt en hoe duidelijker je dat doet, des te makkelijker wordt het om je goed advies te geven. Moderators zoals ik werken voor KPN en wij begeleiden deze gesprekken. 

Als je goed advies wilt, zou je dan kunnen ingaan op de vragen die hierboven zijn gesteld? Als je meer wilt weten over het oplossen van wifi-problemen kun je dit topic eens doornemen en je tv-ontvanger zou je eens een frisse start kunnen geven.