Beantwoord

Experia Box internet lampje knippert snel. Ook na vervanging van box naar V12. Glasvezel NT lamp Glas brandt niet.

Forum|Forum|3 years ago
August 27, 2022
3 reacties
153 keer bekeken

Johan Nales
Nieuwkomer

Experia box Internet lampje knippert snel. Ook na vervanging van box naar V12. Glasvezel NT lamp Glas brandt niet.

Gisteren gebeld en bovenstaande problemen gemeld. NT lampje voor Glas zou geen probleem zijn. Nieuwe Experiabox ontvangen, maar problemen zijn niet opgelost.

Nu lees ik online dat het het Glas lampje wel hoort te branden.

Johan

Beste antwoord door Johan Nales

Hi @GeSp.

vandaag is de monteur langs geweest en de problemen opgelost.

Hij testte eerst het NT Kastje door het deels te vervangen, maar dat hielp niet.

Vervolgens heeft hij de lijn gecontroleerd en het bleek dat de kabel in de verdeelkast stuk was gegaan.

Hij heeft een nieuw kabel gemaakt, waarna alles wel goed opstartte.

Hartelijk dank voor het meedenken.

Johan

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
August 27, 2022

Hallo @Johan Nales

Heb je het glasmodem al eens herstart, haal hem minstens 3 minuten van de stroom en sluit hem weer aan, het kan wel even duren voor dat glasmodem opgestart is, na 5 à 10 minuten zou het glas lampje dan weer moeten branden als de herstart geholpen heeft.

Zo niet dan toch maar weer bellen met 0800-0402, voor storingen zou dat 24/7 bereikbaar moeten zijn.