Hallo @Mirke 72 , dat betekent dat 1 of meer diensten niet (goed) werken door een storing.

Hoi @Mirke 72, 

Heb jij momenteel wel diensten (Wifi, TV etc.)? 

Je zou het modem eens een reset kunnen geven. Kijk ook even op onze service pagina voor een stappenplan waarmee de meeste storingen zelf opgelost kunnen worden. Mocht je daar niet uit komen kan je natuurlijk altijd even bellen met mijn collega's van de klantenservice via 0800-0402. Meld het vooral hier als je er niet uit komt!

@Mirke 72 We hebben geen reactie meer van je gezien. Hoe is de situatie op dit moment?