Skip to main content
Beantwoord

Experia Box v10 rood lampje

  • September 25, 2021
  • 5 reacties
  • 171 keer bekeken

Hallo,

 

ik heb nu al anderhalve week geen internet. Het rode lampje blijft maar branden op de experia box. Ik heb alles al gedaan wat jullie aan geven. Ook als op reset gedrukt 5x maar niks doet het. Kan ik een nieuwe krijgen ? 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Marissa, welkom hier. 

Bellen gaat dus niet? Dan pakken wij het voor je op. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • September 25, 2021

Bel 0800-0402. Een rood lampje is nooit goed.  Meestal is er dan iets mis tussen de centrale en het modem. Een medewerker kijkt dan met je mee.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 25, 2021

Hallo. 
 

bedankt voor de reactie maar ik kan alleen boven op de slaapkamers bellen en op internet zitten. Dus bij de experia box zitten en bellen gaat niet. Vandaar de mail ook .. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 25, 2021

Hi Marissa, welkom hier. 

Bellen gaat dus niet? Dan pakken wij het voor je op. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 29, 2021

Hi Marissa, welkom hier. 

Bellen gaat dus niet? Dan pakken wij het voor je op. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 

Ik heb het ingevuld


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 30, 2021

Dankjewel. Hier moet een monteur naar kijken. 

Ik heb het voor nu ingepland voor morgen tussen 17 en 21 uur. Schikt dat? 

Mocht het niet schikken, bel even met ons om het te verplaatsen!! Het nummer is 0800 0402.