Skip to main content
Beantwoord

experia box v10 service lampje is rood.

  • March 23, 2021
  • 3 reacties
  • 407 keer bekeken
Nieuwkomer

Goede morgen sinds gister avond hebben wij geen internet meer. 

Wat is het probleem.

Ik wilde gister avond even wat testen wij gaan verbouwen en we willen de experia box een nieuw plekje geven dus ik dacht dat ga ik proberen. 

Na de test de experia box weer terug geplaatst en geen internet meer 🤔😓. Alles geprobeerd harde reset nieuw snoertje van het isra punt naar de box. Maar hij blijft op rood staan. 

Mvg. Gerjan stet

Beste antwoord door Gerjan Stet

Heyy hallo daar ondertussen heb ik contact gehad met KPN vanochtend vroeg al 💪. Er word een nieuwe box opgestuurd. Ik denk zelf dat er een onderdeel in de box kapot is gegaan.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • March 23, 2021

    Hoi @Gerjan Stet, welkom hier. 

    Geen internet dus. Je hebt al een reset geprobeerd, maar zonder resultaat. Ook een nieuw snoertje helpt niet. Kabels zitten wel goed? Juiste poort etc? 

    Snelste is wel om even te bellen met 0800-0402, dan kan mijn collega meteen meekijken. 

    Natuurlijk wil ik je ook graag via deze weg helpen. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van gegevens? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

    Eventueel een foto meesturen van de aansluiting is ook makkelijk voor mij, benieuwd of ik daar al iets aan kan zien. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nieuwkomer
    • Gerjan Stet
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • March 23, 2021

    Heyy hallo daar ondertussen heb ik contact gehad met KPN vanochtend vroeg al 💪. Er word een nieuwe box opgestuurd. Ik denk zelf dat er een onderdeel in de box kapot is gegaan.

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • March 23, 2021

      Goed om te horen, Gerjan! 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement