Skip to main content
Beantwoord

Experia Box V10A: lampjes uit?

  • February 1, 2023
  • 16 reacties
  • 167 keer bekeken

Heb hier zelfde probleem. Van de week bedraadwerk ineens uit. Nu zijn ineens alle lampjes op v10a box uit. Defect? 

Beste antwoord door Reric

Noppes. Heb al een monteur afspraak voor morgen met nieuw modem. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

16 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dat is natuurlijk niet praktisch @Reric en goed dat je dan even aan de bel trekt! Ik heb even een nieuw topic voor jouw vraag aangemaakt. Doet het modem ook niets als je hem helemaal van de stroom haalt voor een minuutje?


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • February 1, 2023

Noppes. Heb al een monteur afspraak voor morgen met nieuw modem. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Reric Ik was toch even nieuwsgierig werkt alles weer naar wens en heeft de monteur de problemen kunnen verhelpen?


  • Auteur
  • Topper
  • February 4, 2023

Ja, nieuw modem en glasvezel kastje. Snelheid was toen 113. Nu 95, terwijl abbo is aangepast naar 200. Geen doorkomen aan bij de telefoonrobot.. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Zijn dat snelheden die je met een bekabelde of draadloze verbinding meet Reric? Mits je systeem en bekabeling op orde is zou je bekabeld toch in de buurt van de 200 Mbit/s moeten kunnen komen.


  • Auteur
  • Topper
  • February 4, 2023

Kabel. Ze hebben net reset gedaan maar nog steeds 95. Zou komende dagen beter moeten worden?? Vreemd verhaal. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Bij bepaalde type verbindingen is het soms nodig dat de verbinding de tijd heeft om op te komen maar dat is meestal niet bij glasvezel het geval. Wanneer is de verbinding gereset?


  • Auteur
  • Topper
  • February 4, 2023

Rond de middag. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dan kunnen we het nog even aankijken maar mocht daar in de loop van het weekend geen verbetering in komen dan moeten we even verder testen. Heb je op meerdere apparaten die speedtest uitgevoerd?


  • Auteur
  • Topper
  • February 4, 2023

Ja op 2stuks

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Zou je dan in de loop van morgen nog eens bekabeld een speedtest kunnen doen? Dan kijken we even wat de snelheid dan is.


  • Auteur
  • Topper
  • February 6, 2023

Nog steeds 95


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Vreemd, ik heb het modem nog even setje gegeven maar zowel de centrale als het modem rapporteert dat er 200 Mbit/s op de lijn staat. Kun je nog eens bekabeld een speedtest uitvoeren en een screenshot plaatsen?


  • Auteur
  • Topper
  • February 8, 2023

Van de week hebben ze een ticket aangemaakt en gaan mij morgen bellen. 


  • Auteur
  • Topper
  • February 12, 2023

Niemand gebeld.. Snelheid nog steeds 95mb en kom ook niet in het modem Box12b. Telkens fout password.

https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/66e00d80-aadc-11ed-96cc-3576005a60ca

Heb die van kaartje achterop ingegeven, knippen/plakken ,andere browser. Ook nog oude van vorige box geprobeerd. Omdat het mogelijk zou overnemen van niet vervangen oudere Experia wifi punten. Alles nutteloos. Wil mij abonnement weer terug zetten op 100mb, want die 200 ga ik zo niet krijgen. Maar dat kan maar 1x per maand .Pfff..


  • Auteur
  • Topper
  • March 11, 2023

Abo teruggezet naar 100mb. Snelheid is gewoon nog steeds zelfde 95mb.

Afzetterij een sneller abo.