Skip to main content
Beantwoord

Experia Box V7 omruilen ivm trage verbinding

  • May 10, 2021
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb sinds we glasvezel hebben de experia v7. De laatste tijd moet die gereset worden omdat de internetverbinding, zowel bedraad als wifi, dan erg traag wordt en soms vastloopt. Kan ik 'm inruilen voor een modernere versie?

 

Groet, Jaap de Vries

 

*Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @jwdvfcmvl, dat is geen probleem! 
De V7 wordt momenteel standaard verangen.

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Als je wilt kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service. Mijn collega's daar kunnen je ook direct helpen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @jwdvfcmvl, dat is geen probleem! 
    De V7 wordt momenteel standaard verangen.

    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
    Als je wilt kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service. Mijn collega's daar kunnen je ook direct helpen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • jwdvfcmvl
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 17, 2021

    Profiel is bijgewerkt. mocht het niet voldoende zijn, dan bel ik wel.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Bedankt voor je gegevens @jwdvfcmvl, ik heb een nieuwe voor je aangevraagd! Je kunt na morgenmiddag 14:30 je experiabox omruilen bij het servicepunt bij jou in de buurt! Je hebt hierover een sms en e-mail ontvangen! Voor de zekerheid stuur ik je het servicepunt ook nog even in een privébericht!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement