Skip to main content
Beantwoord

Experia Box V7 verkleurt

  • August 6, 2020
  • 9 reacties
  • 120 keer bekeken
C
Topper

Hoi Maja ik heb hetzelfde probleem als Mv Steen

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@CorrieBeeg Hoi Corrie, dankjewel. Ik heb een nieuw modem voor je aangevraagd! Deze ligt vanaf morgenmiddag (zaterdag 8 augustus, na 14.30 uur) klaar op het PostNL servicepunt Duysens Drogisterij aan het Kerkplein in Voerendaal. Het is een omruil, dus ik raad je aan om het oude modem + bijbehorende stroomadapter in een willekeurige doos te doen en mee te nemen naar het servicepunt. Je krijgt het nieuwe modem dan meteen mee. Als je onderstaande gegevens op de doos van het oude modem zet, komt het helemaal goed! Vergeet niet om een legitimatiebewijs mee te nemen naar het servicepunt.

KPN
Ordernummer: 4097743
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Laat je me weten of alles is gelukt?


@RBxx Heel scherp weer dit, dankjewel! Reacties samengevoegd in dit topic, wel zo handig :blush:

sjef Bego
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      9 reacties

      C
      Topper
      • CorrieBeeg
      • Auteur
      • Topper
      • August 6, 2020

      mijn experia box v7 vertoond behoorlijk veel mankementen hij is helemaal geel aan het worden en ik moet hem 1à2 keer per week resetten ik denk dat hij aan vervanging toe is gr bego

      Admin: Reacties samengevoegd met je eigen topic

      sjef Bego
      C
      Topper
      • CorrieBeeg
      • Auteur
      • Topper
      • August 6, 2020

      als ik een antwoord krijg waar kan ik dat dan vinden met mijn 82 jaar ben ik hier niet zo goed meer in sorry

      sjef Bego
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • August 6, 2020

      Hallo @CorrieBeeg als er een antwoord is, komt er vanzelf een mailtje.

      Wat betreft het modem. Het snelste is KPN bellen op 0800 0402. Spreek in “ik wil een medewerker spreken” en blijf dan wachten tot er een medewerker aan de lijn komt. Hang niet op!

      De Experia Box v7 is inderdaad aan vervanging toe. Dit modem wordt actief omgeruild, zeker als deze klachten optreden. Geel worden, (te) warm, regelmatige uitval zijn inmiddels berucht.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Alexandra van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        Hoi @CorrieBeeg, ik begrijp dat jouw Experia Box verkleurt, dat is niet de bedoeling. Voor de zekerheid ben ik benieuwd naar welk type Experia Box je hebt? En werkt de verbinding nog wel goed, of merk je daarin ook iets op? 

        Ik hoor het graag van je, dan help ik je hiermee.

        Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • August 6, 2020

        Hi @Alexa_  misschien samenvoegen met deze andere reacties van TS? Geeft meteen antwoord op je vragen. Ik zag nu toevallig deze post hier, had al gereageerd op de andere plaats.

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
          C
          Topper
          • CorrieBeeg
          • Auteur
          • Topper
          • August 6, 2020

          hoi alexa ik heb een experia box v7

          sjef Bego
          Alexandra van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+22

          @CorrieBeeg Hoi Corrie, dankjewel. Ik heb een nieuw modem voor je aangevraagd! Deze ligt vanaf morgenmiddag (zaterdag 8 augustus, na 14.30 uur) klaar op het PostNL servicepunt Duysens Drogisterij aan het Kerkplein in Voerendaal. Het is een omruil, dus ik raad je aan om het oude modem + bijbehorende stroomadapter in een willekeurige doos te doen en mee te nemen naar het servicepunt. Je krijgt het nieuwe modem dan meteen mee. Als je onderstaande gegevens op de doos van het oude modem zet, komt het helemaal goed! Vergeet niet om een legitimatiebewijs mee te nemen naar het servicepunt.

          KPN
          Ordernummer: 4097743
          Antwoordnummer 10119
          2400 VB Alphen aan den Rijn

          Laat je me weten of alles is gelukt?


          @RBxx Heel scherp weer dit, dankjewel! Reacties samengevoegd in dit topic, wel zo handig :blush:

          Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
          RBxx
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+23
          • RBxx
          • Superuser
          • August 10, 2020

          Hallo @CorrieBeeg 

          Heb je het nieuwe modem al opgehaald? Die Experia Box v7 daar moet je zo snel mogelijk van af!

          Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
            Alexandra van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+22

            Hi @CorrieBeeg, net als Ruud ben ik benieuwd of alles gelukt is met het nieuwe modem. Laat je het ons weten? Geef het ook gerust aan als je (andere) vragen hebt.

            Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement