Hallo @Renatevandepol , even met KPN bellen, 0800 0402 en inspreken ‘modem defect'.

Is ondertussen gebeurd,en nieuwe modem wordt toegestuurd

Hoi @Renatevandepol en welkom hier op het KPN Forum!

Excuses voor de late reactie. Het is momenteel erg druk en ik was daarom niet eerder in de gelegenheid om je bericht van een antwoord te voorzien. Heb je het nieuwe modem inmiddels mogen ontvangen? En werkt alles weer zoals je dat zou mogen verwachten? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dat natuurlijk graag :)

Ja hoor modem was vrijdag al binnen,en alles doet het,super bedankt voor het snelle handelen

Fijn om te horen @Renatevandepol :) Mocht je ons in de toekomst nog eens nodig hebben, laat het dan vooral weten! Voor nu nog een mooie dag toegewenst!