Skip to main content
Vraag

Experia box V8 defect

  • February 21, 2021
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken
Nieuwkomer

Hallo, gisteravond viel mijn tv ineens uit. Ik kreeg foutcode 842. Paar keer stappen herhaald maar er veranderde niets. Op mijn experiabox branden alle lampjes in de kleuren blauw/oranje en een enkele groen. Zoekwerk op internet leverde op dat de box dan defect is en vervangen moet worden. Klopt dit?? Hopelijk kan het zo snel mogelijk want ik heb nu dus geen internet. Via bellen heb ik 2x ruim een uur in de wacht gestaan..Groeten 

P. Bakker
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @Beeker Welkom op het forum. 

    Wat vervelend dat je opeens geen werkende diensten meer hebt! Ik controleer graag voor je wat ik voor je kan doen! 

    Zou je daarom voor mij je forumprofiel willen invullen en een seintje willen geven als dit is gelukt? Dan ga ik voor je aan de slag! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Nieuwkomer
      • Beeker
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 21, 2021

      Is gelukt, hopelijk kunnen 

      jullie het zo snel mogelijk oplossen. Foto Experiabox box zie bijlage.

       

      P. Bakker
      Bram van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Bram van KPN
      • Oud Moderator
      • February 21, 2021

      @Beeker ik heb in dit geval een nieuw modem gestuurd. Deze moet als het goed is morgen binnen zijn. Het is wel zo dat deze vandaag erg laat is verstuurd. Het zou dus kunnen zijn dat het een dag later wordt. Je krijgt een SMS op het moment dat deze daadwerkelijk binnen is op het omruilpunt. Hou deze SMS dus goed in de gaten. Ik heb daarnaast nog even de details van de wissel ook via privébericht gestuurd. 

      Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement