Experia box V8 defect

Goedemorgen,

Onze Experiabox v8 valt vaak zomaar uit  en hapert om de haverklap,resetten werkt niet meer ik denk dat het knopje om te resetten stuk ik door het vele resetten… gisteravond deed hij het weer niet van 21:30 tot vanmorgen toen sprong hij aan toen ik met de v8 schudde…   aan de kabel ligt het niet die heb ik al nagelopen.   kunnen jullie een nieuwe xperia opsturen en dan aub geen v8 daar hebben we de buik van vol….    alvast bedankt