Experia Box V8 doet het niet meer, geen enkel lampje brandt

Hoi! Mijn Experia box v8 doet het niet meer. Geen enkel lampje brand meer. Experia box aan/uit gezet zonder effect. Stroom op stopcontact gecontroleerd, lamp doet het wel, dus ook geen bijzonderheden. Harde reset gegeven, mbv resetknop op de achterkant. Maar er gebeurd helemaal niets. Geen knipperende lampjes oid. Kan ik een nieuwe Experia box ontvangen?!