Experia box V8 omruilen voor een V10

Ik wil graag mijn experia box v8 (juni 2015)omruilen voor een moderne variant.

Hoe kan dit geregeld worden?

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hoi @JZ007, welkom hier. 

Ik kan niet zomaar een modem omruilen zoals Joep1965 al aangeeft. Enkel wanneer er problemen zijn of het is echt duidelijk dat het modem defect is kan deze vervangen worden voor een nieuwe. 

Want wat is de reden dat je deze wilt omruilen?

Ik vraag me dan af hoelang jullie klanten laten zitten met een V8 uit 2015. Terwijl de V12 (box) inmiddels standaard is? 

Ervaar je iets van problemen? Daar ben ik wel benieuwd naar. Ik kijk graag een naar een oplossing.