experia box V8 valt steeds uit

Goedemorgen @ReneSmit44, welkom! Heeft u dit al eens geprobeerd?

1. Start je Experia Box (modem) opnieuw op

Lees eerst deze beschrijving goed door (of maak er een foto van). Bij het herstarten van je modem valt ook je internetverbinding weg.

- Haal de stekker(s) van je modem uit het stopcontact.

- Wacht 10 seconden.

- Stop de stekker(s) van je modem weer in het stopcontact.

- Wacht 10 minuten tot je modem weer helemaal opgestart is.

- Controleer of het Internet/Online lampje knippert of groen brandt.

- Je modem is herstart.

Tip: gebruik onze Servicetools om zelf je televisie-, bellen- of internetproblemen op te lossen.

Goedemiddag @fame29 , ja deze opties hebben we inderdaad ook al geprobeerd.

Helaas niet de gewenste effecten gehad. 

Hoi @ReneSmit44, welkom. 

Jammer dat de goede tips van @fame29  niet hebben geholpen, dan kijk ik graag met je verder. Zou je voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen? Geef even een seintje wanneer dat is gelukt. 

@Hanna_ yes, done.