Beste KPN
Regelmatig valt hier de Experia Box v8 uit
Ondertussen alles geprobeerd om deze werkend te krijgen alleen zonder resultaat.
Voor het thuiswerken heb ik internet/wifi nodig.
Graag zie ik een oplossing van KPN tegemoet.
Mvg,
Anita
Beste KPN
Regelmatig valt hier de Experia Box v8 uit
Ondertussen alles geprobeerd om deze werkend te krijgen alleen zonder resultaat.
Voor het thuiswerken heb ik internet/wifi nodig.
Graag zie ik een oplossing van KPN tegemoet.
Mvg,
Anita
Goedenavond
Wat je ook kan doen is gewoon 0800-0402 bellen en vragen om een v10 modem.
Goedemiddag
Wat irritant dat de Experia Box telkens uitvalt en goed dat je daarover contact opneemt. Ik ben jouw verbinding even door gaan meten en zie inderdaad dat er wat verbrekingen zijn geweest. Het lijkt mij daarom slim dat je even met ons belt zodat mijn collega één en ander met jou samen kan controleren en uitsluiten. Blijkt het vervolgens nodig te zijn om apparatuur te vervangen of een afspraak met de monteur in te plannen, dan kan mijn collega dat direct met jou regelen. Telefonisch gaat dat een stuk sneller en makkelijker omdat je dan direct contact met elkaar hebt.
We zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800 0402.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.