Skip to main content
Beantwoord

Experia box v8 vervangen

  • April 15, 2021
  • 5 reacties
  • 67 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Graag zou ik mijn Experia box v8 willen vervangen (vernieuwen) . Na m'n verhuizing had ik gehoopt op een beter functioneren van de router maar het is alleen maar minder geworden

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik probeer nu jouw verbinding door te meten, maar ik zie geen modem online, kan dat kloppen? Heb je deze uit staan? In ieder geval lijkt deze voor problemen te zorgen, een nieuwe is onderweg. via sms heb je informatie gekregen over het omruilen. Ik hoor graag hoe deze werkt.

Verder zie ik dat je nog verouderde ontvangers hebt, deze kun je via de servicetool omruilen voor nieuwe.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • April 16, 2021

    Hoi @Wim Meijering, welkom hier. 

    Je wilt graag een ander modem. Deze kan ik je helaas niet zomaar sturen. Maar ik wil wel graag kijken waar ik je mee kan helpen. Want wat is er precies minder geworden? Heb je het modem al eens gereset bijvoorbeeld? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • Wim Meijering
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 16, 2021

    Modem al gereset, geen resultaat. Traag internet..

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • April 19, 2021

    En is dat dan via de WiFi of is het internet via de kabel ook traag? Als het puur de wifi is, dan wil ik je aanraden de tips voor trage wifi te doorlopen. Als het ook traag internet via de kabel betreft, wil ik graag eens meekijken naar de verbinding. Zou je dan jouw profiel van gegevens willen voorzien? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • Wim Meijering
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 19, 2021

    Profiel aangepast en klantnummer toegevoegd

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 20, 2021

    Ik probeer nu jouw verbinding door te meten, maar ik zie geen modem online, kan dat kloppen? Heb je deze uit staan? In ieder geval lijkt deze voor problemen te zorgen, een nieuwe is onderweg. via sms heb je informatie gekregen over het omruilen. Ik hoor graag hoe deze werkt.

    Verder zie ik dat je nog verouderde ontvangers hebt, deze kun je via de servicetool omruilen voor nieuwe.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement