Beantwoord

Experia Box V9 vervangen door een KPN Box 12?

Forum|Forum|5 years ago
July 4, 2021
27 reacties
3375 keer bekeken

1nflamezzz
Topper

Ls,

Ik ben super blije jarenlange klant van KPN evenzo blij met glasvezel internet. Ik heb de laatste tijd met mijn Experiabox v9 wat stabiliteitsproblemen en ook wat IP v6 devices welke ik wil gaan gebruiken.

Hoe kan ik aan een Experiabox v12 komen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @1nflamezzz, welkom terug!
Ik zie dat dit inmiddels het derde topic is waarin je aangeeft je experiabox om te willen laten ruilen.
Helaas is het antwoord nog steeds hetzelfde gebleven. We kunnen een experiabox alleen om laten ruilen als deze aantoonbaar defect is, zoals @Nick83 hierboven ook al noemt.

Als iets niet goed werkt denken we uiteraard ook graag even met je mee! Kun je toelichten hoe je je netwerk hebt ingericht? Wat voor netwerkapparatuur gebruik je en hoe heb je deze aangesloten zitten op je experiabox?
Instabiel/langzaam wifi is vaak op te lossen met onze online wifimanager.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
June 24, 2022

Fijn om te horen @Laurens.1 !:)

Like

+14

Jan van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
June 26, 2022

Na eer gisterenavond een medewerker telefonisch te hebben gesproken werd er meteen een nieuwe Experia Box opgestuurd.

Ik kon deze box gisterenmorgen al ophalen maar door omstandigheden vanmorgen pas opgehaald.

De nieuwe box bleek een Box 12 te zijn dus het nieuwste van het nieuwste.

Installatie was een fluitje van een cent.

Bedankt KPN voor het snelle handelen.

Hoi @Laurens.1 en welkom hier op ons forum!

Mooi om te lezen dat je inmiddels een Box 12 hebt ontvangen en dat de installatie zo soepel verliep :) Mocht je ons in de toekomst nog een keertje nodig hebben, laat het dan vooral weten. Voor nu in ieder geval nog een mooie avond toegewenst!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom