Skip to main content
Beantwoord

Experia Box werkt niet goed

  • December 18, 2020
  • 5 reacties
  • 33 keer bekeken
piposan
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

:frowning2: probeer het ook al sinds gisteren 11:00 uur,experia v9 box functie werkt niet meer volgens de doorloop programma van kpn , monteur pas volgende week beschikbaar ( duurt veel te lang) HELP !!!


Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door piposan

Eindelijk contact met de helpdesk gekregen, wordt een nieuwe modem toegestuurd morgen (hopelijk geen kosten aan verbonden) Thnx KPN 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    piposan
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • piposan
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 17, 2020

    Gehele dag bezig om kpn te contacten experia v9 valt al weken uit nu helemaal geen WiFi en vaste telefoon meer diverse malen gereset etc zonder resultaat (wordt naar online link geadviseerd gaat dus niet zonder WiFi ) schandalig dat er geen direct contact mogelijk is diverse uren in de wacht gestaan HELP !!!!!

     

    Admin: berichten uit ander topic samengevoegd met deze

    piposan
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • piposan
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 18, 2020

    Gehele dag bezig om kpn te contacten experia v9 valt al weken uit nu helemaal geen WiFi en vaste telefoon meer diverse malen gereset etc zonder resultaat (wordt naar online link geadviseerd gaat dus niet zonder WiFi ) schandalig dat er geen direct contact mogelijk is diverse uren in de wacht gestaan HELP !!!!!

    Contact met helpdesk geweest,krijg nieuwe modem morgen Thnx

      piposan
      Deelnemer
      Forum|alt.badge.img
      • piposan
      • Auteur
      • Deelnemer
      • Antwoord
      • December 18, 2020

      Eindelijk contact met de helpdesk gekregen, wordt een nieuwe modem toegestuurd morgen (hopelijk geen kosten aan verbonden) Thnx KPN 

        Erik van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        • Erik van KPN
        • Moderator
        • December 18, 2020

        Hoi @piposan, welkom! Goed om te horen dat je contact hebt gehad en dat er een nieuwe Experia Box onderweg is. Geen zorgen, nieuw modem is gratis. Je moet alleen wel het defecte exemplaar inleveren als je de nieuwe ophaalt. Daar krijg je via sms en eventueel e-mail informatie over.

        "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
          piposan
          Deelnemer
          Forum|alt.badge.img
          • piposan
          • Auteur
          • Deelnemer
          • December 22, 2020

          Alles werkt weer met nieuwe Box 12 :smile:

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement