Skip to main content

Hallo, wij hebben al een heel poosje de experia v10a versterker, maar van de week is hij opeens gestopt met werken. Wij hadden de wifi naam hiervan gewijzigd en die komt nog wel in beeld, maar als ik het wachtwoord in wil vullen klopt deze niet (ik weet zeker dat dit het goede wachtwoord is). Als ik op de kpn app het wachtwoord wil wijzigen moet ik eerst een qr code scannen van een box die blauw knippert, maar er knippert niks blauw en zie ook nergens een qr code. Ook heb ik geen idee wat dan ons beheerderswachtwoord is die je dan zou moeten invullen. 
iemand die nog ideeën heeft hoe we dit op kunnen lossen?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

@Karssen Welkom op het forum. 

Ik begrijp dat je wifi verbinding niet meer werkt, erg irritant natuurlijk! Verder begrijp ik dat je een V10a hebt en denk ik te begrijpen dat je wifi versterkers gebruikt? Klopt dat? 

Het klopt overigens dat er op een Experbox V10a geen QR-code staat die je kunt scannen. 

Werkt je bekabelde verbinding nog wel? Als dit het geval is dan zou je kunnen inloggen op de Experiabox V10a en de gegevens hier eventueel veranderen. 

Kun je mij laten weten of het op deze manier is gelukt? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden