Skip to main content
Beantwoord

Experia Wifi punt kapot? Hoe krijg ik nieuwe?

  • April 8, 2021
  • 7 reacties
  • 197 keer bekeken

de experia wifi punt doet t niet meer. De lampjes branden niet meer. Reset geen effect. Elders in netwerk pluggen ook niet (ik heb meerdere wifi punten).

Hoe krijg ik een nieuwe?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Dank je, dat is duidelijk een Experia Wifi! Ik stuur een vervangend model naar een servicepunt in de buurt, en een privébericht met de details hiervoor. Laat je weten of het gelukt is? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Jan64, lastig dat de Experia Wifi het niet meer doet! Je hebt al meerdere dingen geprobeerd begrijp ik, maar nog zonder succes. Hoe heb je deze Experia Wifi precies gekregen, had je 'm gekocht via de webshop, is het door een monteur aangesloten of is het gestuurd als resultaat van de Wifi Manager? Als je 'm had gekocht en nog binnen de garantietijd zit (2 jaar) kan je met de aankoopbon naar een KPN winkel om een nieuwe op te halen. Of had je de Experia Wifi op een van de andere manieren gekregen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 10, 2021

Geïnstalleerd door monteur naar aanleiding v WiFi Manager


Jasper van KPN
Moderator

Dan zal een winkel daar in dit geval iets mee kunnen inderdaad. Als je jouw forumprofiel volledig invult en een seintje geeft kan ik er voor je naar kijken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 10, 2021

Dank, gedaan


Jasper van KPN
Moderator

Dank je. Ik heb gekeken naar de aansluiting maar ik zie er zo geen Wifi-punten tussen staan. Het kan zijn dat ze niet goed worden weergegeven en dat ik ze daardoor niet als zodanig zie. Kan je een foto plaatsen van het defecte punt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 13, 2021

 


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 13, 2021

Dank je, dat is duidelijk een Experia Wifi! Ik stuur een vervangend model naar een servicepunt in de buurt, en een privébericht met de details hiervoor. Laat je weten of het gelukt is?Â