Ik heb mijn thuis internet kpn van opgezegd. Thuis heb ik een experiabox van kpn.
mijn vraag is: moet ik mijn oude modem terug opsturen naar kpn, zo ja hoe en waar naar toe.
alvast bedankt..
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als je jouw abonnement opzegt zal KPN uiterlijk 14 dagen ná beëindiging een retourdoos toesturen
Mocht dat niet (tijdig) gebeuren kan je een ‘eigen’ doos gebruiken en de apparaten daar in opsturen. Stop een notitie in de doos met jouw gegevens, dan kan KPN dit administratief koppelen.
De doos geef je af bij een PostNL locatie.
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.
Je moet alleen de bruikleen apparatuur terugsturen, dus modem en TV-ontvangers inclusief de voedingsadapter. Apparatuur die je gekocht hebt (WiFi versterkers, DVS etc.) stuur je uiteraard niet terug. Die zijn je eigendom.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.