Ik zou morgenochtend even bellen met 0800-0402 en deze om laten ruilen. Chatten kan ook of u zet in het profiel u gegevens. Alleen een reactie kan via het forum even op zich wachten ivm drukte. Met de zoekopdracht via google kom ik bij een ander topic uit waarin het modem is omgeruild.

U kunt dit ook proberen.

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0001

Eventueel een simpele reset maar of het helpt?

Beste @Verzekering,

Vervelend dat de V10 piept, heb je de Experiabox eens van het stroom gehaald? En dan na 10 sec de stroom er weer op zetten, piept die dan nog?

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze eventueel een nieuwe aanvragen en de oude moet weer terug, dan wordt ie gewoon omgeruild.  

Hallo @Verzekering, dat is knap vervelend, als je ineens omringt bent van een piep geluid! Via 0800-0402 zijn we voor storingen aan KPN apparatuur 24/7 bereikbaar. Via deze weg heb je het snelste een nieuwe modem. Via het forum mag het natuurlijk ook:

 

Goedemorgen @Verzekering, is het probleem van het piepen nog altijd aan de gang? 

Probleem is opgelost. Piep kwam van een ander aparaat:-)