Dag mensen,
Sinds 1 juni ben ik samen met mijn vriendin verhuisd, en daarbij ook de overstap gemaakt van Ziggo naar KPN.
Gisteren 3 juni was zowel het pakket, als de bevestiging dat we zijn aangesloten binnengekomen. Dus dezelfde dag aan de slag gegaan met het aansluiten van de modem (experiabox v10a) aan de isra hoofdaansluitpunt (lasdop)
Alles volgens de handleidingen en instructievideo's gehandeld. Echter wanneer ik de modem aanzet, springt deze binnen vijf seconde op rood. Om ervan uit te gaan dat het niet lag aan de handelingen, heb ik stappen vier keer opnieuw uitgevoerd. Helaas heeft dit niet tot ander resultaat geleidt. Na deze frustrerende ervaringen zit ik met twee vragen die ik graag in het forum wil stellen;
1; Wanneer er iets mis is met de hoofdaansluiting (isra punt lasdop), kan dit op afstand door iemand geconstateerd worden?
2; Is de aansluitdatum, dat aangeeft wanneer ik gebruik kan maken van het netwerk veranderd?
Alvast bedankt voor het meedenken!
Met vriendelijke groeten,
JeffoA