Skip to main content
Beantwoord

experiabox v8 adapter stuk

  • October 13, 2020
  • 3 reacties
  • 141 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Vorige week zijn zonnepanelen bij ons geïnstalleerd, toen geen WiFi en TV meer. Adapter blijkt stuk te zijn, deze vervangen door een universele, maar werkt nog niet ok. Zou u een nieuwe adapter kunnen leveren?

Beste antwoord door Lisa

Bedankt! Aaah, ik heb in eerste instantie te snel gelezen. Ik dacht dat het modem (ook met de nieuwe adapter) helemaal niet meer functioneerde. Dit is gelukkig niet zo. Het modem werkt wel, maar niet optimaal. Ik kan geen losse adapter sturen voor de V8. Ik heb de afdeling logistiek gevraagd of zij een adapter kunnen toesturen. Het kan maar zo dat we dit niet los leveren en dat er een nieuw modem je kant op wordt gestuurd. Hou hier alvast rekening mee. 

Mijn collega's sturen je binnen 3 werkdagen een e-mail over de levering. :thumbsup:
Als je nog vragen hebt, laat het dan vooral even weten. :v:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • October 13, 2020

    Welkom, @NeillO ! Goed dat je hier aan de bel trekt. Branden er momenteel helemaal geen lampjes op de Experiabox? 
    Ik zou verwachten dat het modem op z'n minst een teken van leven zou moeten geven, wanneer je een universele adapter aansluit. Ik ben bang dat het modem misschien wel stuk is. Kun je je abonnementsgegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • NeillO
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 13, 2020

    Dank voor je reactie Lisa, gegevens ingevuld 

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • October 13, 2020

    Bedankt! Aaah, ik heb in eerste instantie te snel gelezen. Ik dacht dat het modem (ook met de nieuwe adapter) helemaal niet meer functioneerde. Dit is gelukkig niet zo. Het modem werkt wel, maar niet optimaal. Ik kan geen losse adapter sturen voor de V8. Ik heb de afdeling logistiek gevraagd of zij een adapter kunnen toesturen. Het kan maar zo dat we dit niet los leveren en dat er een nieuw modem je kant op wordt gestuurd. Hou hier alvast rekening mee. 

    Mijn collega's sturen je binnen 3 werkdagen een e-mail over de levering. :thumbsup:
    Als je nog vragen hebt, laat het dan vooral even weten. :v:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement