Dir probleem heeft mijn tante nu ook. Vanochtend contact met KPN gehad die zeiden dat ik terugggebeld zou worden. Omdat mijn tante een alarmknop draagt, die met wifi verbonden moet zijn, hoop ik dat er zsm contact wordt opgenomen.
Wij moeten een andere experiabox hebben om dit op te lossen zoals in dit topic beschreven wordt.
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hey
Allereerst wil ik even benoemen dat bellen of chatten altijd sneller is dan het Forum. Uiteraard kijken wij hier graag met je mee om de status te achterhalen, maar een reactie kan wel langer op zicht laten wachten. Mocht het nodig zijn dat ik even meekijk, dan heb ik uiteraard haar abonnementsgegevens nodig. Kun je haar gegevens invullen in jouw profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van haar bankrekeningnummer heb ik nodig. Je mag de laatste 3-cijfers toevoegen aan 'Persoonlijke opmerkingen’.
Hoor graag van je!
Gisteren om 11:30 stond er al een monteur voor haar deur die alles heeft opgelost. En dat nadat ik om 09:00 contact heb gehad met KPN.
ECHT MIJN COMPLIMENTEN!! Het was een heel aardige meneer die direct vroeg naar haar alarmknop.
Bedankt KPN namens mijn tante en mij
En de hele familie haha
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.