Simpele reset van de router wil nog wel is werken. Daarna nog een keer proberen deze handmatig toe te voegen.

Hallo @Hutspot welk model/type Experia Box heb je? Normaal wordt een Experia Box door KPN alleen vervangen als er een defect is, maar gezien de leeftijd is omruilen misschien wel mogelijk, uiteraard ter beoordeling door KPN.

Hoi @Hutspot . Welkom op het forum.

Kun jij je profiel aanvullen en vervolgens hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? Dan ga ik kijken wat ik voor je kan doen.

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.