Bel klantenservice op 0800-0402 en spreek in dat jouw oude Experia Box heet wordt, slecht werkt en dat je hem wilt omruilen.

Als het goed is wordt je naar een medewerker doorgeschakeld en kan je daarmee de omruil bespreken.

Hi @janlep, welkom op ons forum. Ik zie dat wjb jouw vraag al heeft beantwoord. Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega en is het probleem ook verholpen? Als ik nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik het graag!

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!