Beantwoord

Extra eenmalige kosten op factuur

Forum|Forum|5 years ago
December 17, 2020
3 reacties
187 keer bekeken

P

pat09
Nieuwkomer

Ik kreeg de factuur voor dec

en daar staat op dat ik eenmalig 20 euro moet betalen. Ipv 53.86 ( wat al prijzig is voor mij ) 73.86

waarom is dat en krijgt iedereen dat ??

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Jose_

Hoi @pat09, welkom op het forum! :blush:

Excuses voor mijn late reactie. We hebben het erg druk op het forum waardoor ik nu pas aan jouw topic toe kom. Ik hoop dat je fijne feestdagen hebt! :christmas_tree:

Staat er niet bij waar de eenmalige kosten van € 20,- voor zijn? Dat staat vaak wel op de factuur. Als je nog geen duidelijkheid hebt hierover, dan zou je eens met ons kunnen bellen zodat we met je mee kunnen kijken. We zijn elke dag gratis te bereiken via 0800 0402.

Je mag ook je gegevens (postcode, huisnummer, 06-nummer, naam + geboortedatum van de contracthouder en de laatste 3 cijfers van je IBAN) in je profiel invullen, dan kijk ik met je mee! Geef je hier een seintje zodra je jouw gegevens hebt ingevuld?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

Jose_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
December 25, 2020

Hoi @pat09, welkom op het forum! :blush:

Excuses voor mijn late reactie. We hebben het erg druk op het forum waardoor ik nu pas aan jouw topic toe kom. Ik hoop dat je fijne feestdagen hebt! :christmas_tree:

Staat er niet bij waar de eenmalige kosten van € 20,- voor zijn? Dat staat vaak wel op de factuur. Als je nog geen duidelijkheid hebt hierover, dan zou je eens met ons kunnen bellen zodat we met je mee kunnen kijken. We zijn elke dag gratis te bereiken via 0800 0402.

Je mag ook je gegevens (postcode, huisnummer, 06-nummer, naam + geboortedatum van de contracthouder en de laatste 3 cijfers van je IBAN) in je profiel invullen, dan kijk ik met je mee! Geef je hier een seintje zodra je jouw gegevens hebt ingevuld?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.