kpnusrnl schreef:
@Erik_, dat klopt. Het gebeurt in FF vanaf de computer.
Als ik dit zo lees is het nu weer goed werkzaam?
Ik ben voorzichtig positief,
👍🏻
kpnusrnl schreef:
maar de procedure voor de installatie/instellen van de extensie in FF is voor de ‘doorsnee gebruiker’ te lastig.
En daarmee doel je op dit stuk?
kpnusrnl schreef:
Als je de bankiersbeveiliging inschakelt vanuit de beheer console op je pc, dan opent er vervolgens een nieuwe tab in Firefox met alleen een zwart venster. In de adresbalk staat het adres, maar verder gebeurt er niets. Wanneer je het adres aanklikt (zodat de tekst in de adresbalk verkleurt) en op ‘enter’ drukt dan verschijnt ineens de vraag of je de extensie wilt installeren. Als je ‘ja’ klikt, zal de extensie worden ingesteld.
kpnusrnl schreef:
Daarnaast is het niet handig dat er geen (werkende) link in mijn account staat die verwijst naar KPN Veilig, dat gaf ik eerder ook al aan.
Als je het niet weet is het best lastig om de plek te vinden waar je bij de console komt om apparaten toe te voegen of verwijderen.
Ik hoop dat men daar iets aan/mee doet.
Dit is me nog wat onduidelijk, @kpnusrnl. Bedoel je met ‘mijn account’ je MijnKPN omgeving? En dan hoe dat verwijst naar de KPN Veilig beheeromgeving om licenties te activeren? Want dat is inderdaad niet ideaal. Neem ik mee als feedback.
Als je toch iets anders bedoelt, of je hebt nog wat toe te voegen, laat het weten. Eventueel screenshots van dingen zijn ook altijd handig.