Skip to main content
Beantwoord

Facturen 2020 jan-juli opvragen

  • June 21, 2021
  • 8 reacties
  • 115 keer bekeken
E
Deelnemer

Beste heer, mevrouw,
Zou ik de facturen van juli - dec 2020 ontvangen. Ik heb ze vanaf augustus 2020 teruggevonden, maar kunt u mij verder helpen aan deze facturen?
BvD!
Me vr groet,
Evelien Verkade

Beste antwoord door RBxx

Hallo @evelien verkade 

Via MijnKPN kan je inderdaad alleen de facturen tot 12 maanden geleden bekijken.

Via de MijnKPN app voor Android zelfs tot 20 maanden geleden. Dat zou genoeg moeten zijn.

Als het niet lukt kan een moderator ze ook voor je opzoeken. Zet daarvoor alvast je pers. gegevens (privé) in je forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN en jezelf.

Reactie van een moderator binnen 1-2 dagen.

Evelien Verkade
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 21, 2021

    Hallo @evelien verkade 

    Via MijnKPN kan je inderdaad alleen de facturen tot 12 maanden geleden bekijken.

    Via de MijnKPN app voor Android zelfs tot 20 maanden geleden. Dat zou genoeg moeten zijn.

    Als het niet lukt kan een moderator ze ook voor je opzoeken. Zet daarvoor alvast je pers. gegevens (privé) in je forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN en jezelf.

    Reactie van een moderator binnen 1-2 dagen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    E
    Deelnemer

    Dank je wel!

    Evelien Verkade
    E
    Deelnemer

    Beste moderator, 
    Zou ik de facturen van 2020 van jan-juli via jou mogen ontvangen?
    Ik heb ze in de Apple-app opgezocht maar daar zie ik tot 12 maanden terug ook.
    Je zou me erg helpen! 
    BvD en et vr groet,
    Evelien

    PS gegevens zijn in mijn profiel ingevuld

    Evelien Verkade
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • June 21, 2021

    Aha, dat is pech @evelien verkade , de Apple app loopt helaas achter in deze optie. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    E
    Deelnemer

    Haha, idd. Nou ja, dan maar zo. Leest de moderator dit op deze manier? Of moet ik er nog iets anders voor doen? Dank je weer!

    Evelien Verkade
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • June 21, 2021

      Jazeker, dit topic komt vanzelf aan de beurt en een moderator pakt het dan op. Als jij de gevraagde gegevens in je profiel gezet hebt komt het helemaal goed. 

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Jeroen van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        Goedemiddag @evelien verkade, de door jouw gewenste facturen komen jouw kant op.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          E
          Deelnemer

          Super, dank je wel!!

          Evelien Verkade

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement