*** kpn

Hoi @Hener, zoals je merkt is het bij ons op het moment erg druk waardoor we nu aan jouw topic toekomen. Je hebt 3 vragen begrijp ik, ik kijk graag met je mee naar de antwoorden. Ik heb alleen nog geen gegevens van je, waardoor ik dat nog niet kan doen. Zou je jouw forumprofiel volledig in kunnen vullen en daarna hieronder een seintje geven? Dan kan weet ik dat ik met je mee kan kijken.

Ik heb geen reactie meer van je gezien @Hener, is het via een andere weg gelukt? Als ik nog iets voor je kunnen doen weet je me te vinden.

is het mogelijk uitstel/regeling te treffen ?

Welkom terug @Hener, gaat het over dezelfde facturen als een half jaar geleden? Ik had je toen wat vragen gesteld maar geen antwoord gekregen, om met je mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig. De makkelijkste optie hiervoor is ook om te bellen met onze telefonische klantenservice: 0800-0402.

Hallo Jasper,

Het gaat om de laatste factuur van 35 EUR nog iets.

Ik ben overgestapt naar Sim only, als het goed is wordt dit eerdaags verwerkt, zodat ik iig mn nummer behoud en niet zonder telefoon zit. Mijn contract loopt per januari af bij u. Is de 35 EUR voor de lopende termijn (Ná januari)  of zijn deze kosten voor januari ? Ik wil voorkomen dat ik zonder zit. 3 februari krijg ik verloont, wil graag extra kosten voorkomen.

Excuses voor het eerder niet antwoorden.

MVg

Zou je dan je profiel nog volledig kunnen invullen zoals eerder gevraagd? Zonder gegevens kan ik er niets over zeggen.