Hoi @De Vos Farm ,

Telfort Thuis (Internet en TV) zit nu nog niet bij KPN. Je kunt dan nu ook nog geen informatie daarover vinden in Mijn KPN. 

Voor vragen over jouw factuur en jouw contract kun je terecht bij Telfort zelf. https://www.telfort.nl

Of je stelt jouw vraag op het Telfort-forum: 

https://forum.telfort.nl

Goedemiddag @De Vos Farm, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

De producten van Telfort thuis zijn nog niet overgegaan op KPN. Alleen de mobiele abonnementen. Dat betekent dat je voor facturen nog in de Telfort app moet zijn, en voor vragen bij Telfort. Het mobiele abonnement kan je wel inzien via MijnKPN, maar thuis producten van (oud) Telfort helaas nog niet!

Is het zo wat duidelijker? Mocht ik nog ergens bij kunnen helpen dan hoor ik het graag.

Dank je. Maar ik kan bij Telfort helemaal niets meer vinden van mijn thuis abonnement. Raar

Gewoon hun even bellen Of een vraag stellen via het forum. 
 

Dan regelen zij (Telfort) dat wel voor jou. 

@De Vos Farm het product is nog wel gekoppeld in die app van Telfort? Anders misschien even ontkoppelen en opnieuw koppelen. En mocht het niet lukken, Telfort inderdaad even aan het jasje trekken hiervoor!

Ga het uitpluizen bedankt