Skip to main content
Beantwoord

Factuur

  • September 26, 2020
  • 2 reacties
  • 67 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ls, sedert enige tijd overgegaan op een Husselpakket. In augustus bij kpn winkel Alkmaar een digitenne pakket gehaald. Ik kon  dat abonnement maandelijks opzeggen. Dit heb ik eind augustus gedaan. Tot mijn verbazing zie ik  op factuur (...) nog een bedrag ad € 5,= staan.

  1. Ik zou zeker dit digitale abonnement per eind augustus willen stoppen.
  2. Gaarne die € 5,= gerestitueerd zien . 

Bij vbd Jvdveer

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Jos, welkom hier. 

Ik kijk dit graag voor je na. Hoe heb je de opzegging van Digitenne doorgegeven aan ons? Heb je die bevestiging ook nog?

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 1, 2020

    Hi Jos, welkom hier. 

    Ik kijk dit graag voor je na. Hoe heb je de opzegging van Digitenne doorgegeven aan ons? Heb je die bevestiging ook nog?

    Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • October 4, 2020

    @Jos van der Veer, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement