Beste KPN,
Ik heb mijn factuur van april 2020 nodig. Deze kan ik niet meer downloaden via mijnKPN. Graag krijg ik deze opgestuurd via de mail.
Verder ben ik benieuwd of ik jullie in het vervolg niet kan mailen of chatten, want een forum vind ik geen fijn medium. Ik kan nergens een telefoonnummer of e-mailadres vinden op jullie site of mijnKPN.
mvg.
Hallo
Als je inlogt op de website MijnKPN kan je idd tot 12 maanden terug facturen downloaden,
maar via de MijnKPN app voor Android/iOS zelfs tot 20 maanden geleden.
KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer).
Mailen kan niet, maar je kan ook chatten.
Ga naar https://www.kpn.com/service.htm
Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.
Beste Ruud, dank voor je reactie, ik had niet ver genoeg naar beneden gescrold inderdaad… Nu duidelijk.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.