Heb in maart een nieuw abonnement afgesloten. Dit kan alleen als je een akkoord voor automatische incasso geeft. Nu krijg elke maand een aanmaning dat dit niet lukt en moet ik de factuur handmatig betalen, als ik dit niet op tijd doe ontstaan er incasso kosten.
Dit is toch niet terecht? Als de kpn het niet goed regelt met de bank zijn zij daar toch zelf schuldig aan. Heb intussen al 3 x gebeld, en elke keer wordt gezegd dat het geregeld is, du niet!
Iemand een idee hoe dit op te lossen is?