Skip to main content
Beantwoord

Factuur betalen uitstellen

  • June 8, 2020
  • 4 reacties
  • 498 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik wil graag de factuur van mijn kpn tv en internet later betalen. Als ik dit online wil regelen dan krijg ik telkens een foutmelding. 
zou ik het via deze weg kunnen regelen? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Alex85 

  1. Bedoel je dat je de vaste factuur/betaaldatum wil aanpassen? Kijk dan voor meer informatie op dit topic: Aanpassen factuurdatum KPN thuis Internet, TV & Bellen 
  2. Of wil je de betaling éénmalig uitstellen?  Dat kan online: betaling KPN factuur eenmalig uitstellen.  Het moment van betalen kan maximaal een maand na de datum van de factuur.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 8, 2020

    Hallo @Alex85 

    1. Bedoel je dat je de vaste factuur/betaaldatum wil aanpassen? Kijk dan voor meer informatie op dit topic: Aanpassen factuurdatum KPN thuis Internet, TV & Bellen 
    2. Of wil je de betaling éénmalig uitstellen?  Dat kan online: betaling KPN factuur eenmalig uitstellen.  Het moment van betalen kan maximaal een maand na de datum van de factuur.
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • June 8, 2020

      Betreft het punt 2 dan kan je KPN ook bellen via 0800 0402 en vragen naar “Collections”. Ze zijn bereikbaar gedurende kantooruren.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Susan_
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+21
        • Susan_
        • Oud Moderator
        • June 15, 2020

        Hi @Alex85, welkom op het Forum.

        Wellicht een beetje te laat in verband met de drukte, maar hierboven staan 2 goede opties. Voor het eenmalig uitstellen kan je de website gebruiken, maar als die niet werkt dan kan je het beste even bellen via 0800-0402!

        Is het je inmiddels gelukt?

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Susan_
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+21
        • Susan_
        • Oud Moderator
        • June 21, 2020

        @Alex85 ik heb geen reactie meer gezien dus ga er vanuit dat het voor jou opgelost is. Zo niet, dan hoor ik het graag!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement