Hallo @Femke1981 , BTW betaalde je altijd al.

Vergelijk de laatste factuur eens met die van vorige maand en zoek de verschillen.

Ben je automatisch gemigreerd naar KPN of zelf overgestapt? In het laatste geval heb je met een stukje overlapping van de maand te maken. In het 1e geval moeten de bedragen gelijk blijven.

Welkom bij ons op het forum @Femke1981. Zoals Jan al zegt is BTW niets nieuws, dat is bij elk bedrijf het geval. Dat je factuur 20 euro hoger is, is wel gek. Bij de automatisch migratie zijn de abonnementen overgezet zoals ze bij Telfort waren en hoort er niets veranderd te zijn. 

Zou je de vraag van Jan hieronder kunnen beantwoorden en je forumprofiel ook volledig invullen? Dan kan ik met je meekijken.

Ik heb geen bericht meer van je gezien @Femke1981. Als we nog met je mee kunnen denken horen we het graag.