Skip to main content
Beantwoord

Factuur hoger dan afgesproken

  • August 26, 2020
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik heb 30 september 2019 een abonnement genomen bij KPN. Daarbij moest ik ongeveer 50,- betalen per maand, maar bijna een jaar moet ik meer dan 70, - betalen. Hoe komt dit? 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Rizgar, welkom! Het klopt wat Julian zegt, maar ik zie dat je je profiel nog niet aangevuld hebt. Heb je inmiddels duidelijkheid? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten. Vul dan wel ook nog je profiel aan.

 

Toevoeging: in MijnKPN kan je je facturen inzien en op de tweede pagina staat altijd uitleg over de opbouw van je abonnement. Wellicht verschaft dit al duidelijkheid!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Julian Borghuis
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+6

    Hallo @Rizgar ,

    Graag wil ik je vragen of je je profiel hier wilt invullen. Dit kan je hier doen.

    Als je dit hebt gedaan graag dit even zeggen zodat een KPN Medewerker je verder kan helpen.

    VoIP & IT Engineer bij een KPN Excellente Partner | LinkedIn: julianborghuis | Blij met mijn antwoord? Geef een like! Is je vraag beantwoord? Markeer hem dan als antwoord!
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Marcia van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • August 31, 2020

      Hallo @Rizgar, welkom! Het klopt wat Julian zegt, maar ik zie dat je je profiel nog niet aangevuld hebt. Heb je inmiddels duidelijkheid? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten. Vul dan wel ook nog je profiel aan.

       

      Toevoeging: in MijnKPN kan je je facturen inzien en op de tweede pagina staat altijd uitleg over de opbouw van je abonnement. Wellicht verschaft dit al duidelijkheid!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement