Hallo @Rizgar ,

Graag wil ik je vragen of je je profiel hier wilt invullen. Dit kan je hier doen.

Als je dit hebt gedaan graag dit even zeggen zodat een KPN Medewerker je verder kan helpen.

Hallo @Rizgar, welkom! Het klopt wat Julian zegt, maar ik zie dat je je profiel nog niet aangevuld hebt. Heb je inmiddels duidelijkheid? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten. Vul dan wel ook nog je profiel aan.

Toevoeging: in MijnKPN kan je je facturen inzien en op de tweede pagina staat altijd uitleg over de opbouw van je abonnement. Wellicht verschaft dit al duidelijkheid!