Skip to main content
Beantwoord

Factuur klopt niet: Husselkorting wordt in rekening gebracht.

  • September 20, 2021
  • 5 reacties
  • 80 keer bekeken

Ik begrijp niet de regel : CombiVoordeel 5euro… want er wordt toch 5euro bij de factuur opgeteld… het is een voordeel, dan zou het toch een voordeel / korting moeten zijn?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @maakt niet uit , dat is een verrekening voor de periode van 20 augustus tot 17 september dat je teveel combivoordeel hebt ontvangen, daar er vooraf gefactureerd wordt, wordt het achteraf weer verrekend. Op 20 augustus is er iets gebeurd waardoor je geen recht meer had op combivoordeel.

De factuur even goed lezen dus.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • September 20, 2021

Hallo @maakt niet uit 

 

Staat er geen minteken voor, dus -5,00 ?
Plaats anders eens een afbeelding van die factuur, wel even je persoonlijke gegevens zoals naam, telefoonnummer, bankrekeningnummer en klantnummer verwijderen.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 20, 2021

Beste GeSp,

Hierbij…

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 20, 2021

Dit is geen korting, maar een straf! 
 


  • Antwoord
  • September 20, 2021

Hallo @maakt niet uit , dat is een verrekening voor de periode van 20 augustus tot 17 september dat je teveel combivoordeel hebt ontvangen, daar er vooraf gefactureerd wordt, wordt het achteraf weer verrekend. Op 20 augustus is er iets gebeurd waardoor je geen recht meer had op combivoordeel.

De factuur even goed lezen dus.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 20, 2021

ok, dank allen