factuur onjuist!

Dag @Minx59 Van harte welkom hier op het KPN Forum. Heb je al duidelijkheid gekregen over je factuur of speelt het nog steeds? 

Even voor de duidelijkheid: er is geen mailadres voor contact met de klantenservice. Een servicekanaal via de weg is simpelweg te omslachtig en langzaam gebleken. Er zijn verschillende andere manieren waarop je met de klantenservice in contact kunt komen. Bellen via 0800-0402 is de meest eenvoudige, maar een chat via de website of een berichtje via de social media-kanalen is ook een goede en snelle optie. Ook kun je uiteraard op dit Forum terecht, al werkt het even anders. Het KPN Forum is er op gericht dat klanten elkaar helpen, met tips en adviezen. Medewerkers van KPN, zoals ik,  zorgen ervoor dat gesprekken netjes verlopen en dat alle informatie snel vindbaar is. Zo heeft niet alleen de vraagsteller iets aan een antwoord, maar iedereen die het topic vindt. We helpen je hier heel graag, maar als je direct en persoonlijk contact wilt, raad ik aan om contact te leggen via de klantenservice.