Factuur september 2019

Hallo @robvg1 , de betreffende factuur kun je vanuit MijnKPN downloaden.

Dat werkt niet, daarom mijn vraag. “Niet alle facturen konden worden geladen”, maar er staat er niet een.

@robvg1, ik heb helaas nog geen reactie gehad. Heb je jouw factuur inmiddels op een andere manier weten te bemachtigen?

Is gelukt, hartelijk dank!

hallo @Kpn 

ook ik ben op zoek naar een factuur van 2019; van september 2019.

zou het mogelijk zijn om deze op te sturen naar mij?

veel dank,

groeten

Rosa

Hoi @Rosatv, ik zie dat je je mobiele abonnement nog niet gekoppeld hebt aan een MijnKPN.
Als je deze daar koppelt kun je er mee inloggen en deze facturen downloaden. Dit gaat een jaar terug dus de facturen van september 2019 moeten daar nog bij staan!

Hoi, bedankt. Hoe koppel ik mijn nummer aan m’n account? Ik zie mijn mobiele nummer werkelijk overal al staan :)!

Excuses! @Rosatv, het stond hier onduidelijk en ik had niet goed gelezen. 
Ik heb de facturen van september en oktober (waar het verbruik van september op staat) per mail op laten sturen naar je contact e-mailadres.
Die zou je nu ongeveer binnen moeten hebben!

Dankjewel. Nog niets ontvangen, maar ik wacht rustig af…!

hoi @Thomas, nog niets ontvangen, zou je voor de zekerheid nog een keertje willen checken of het goed verstuurd is?

dank! 

Ik vraag ze nog een keer aan!
Ik zie trouwens wel dat je factuur e-mailadres een hotmail adres is en je KPN ID een gmail adres is. De facturen gaan waarschijnlijk naar het hotmail adres

heb ze binnen, bedankt!