in uw schrijven dd. 5.5.2021 gaf u aan dat ons tarief zou wijzigen naar 45,92 euro per maand voor internet en thuis bellen per 1.7.2021
er is echter op 20 juli 2021 56,42 euro afgeboekt.
kunt u mij dat uitleggen. klantnummer0******* factuurkenmerk 11191487732
bij voorbaat dank
in uw schrijven dd. 5.5.2021 gaf u aan dat ons tarief zou wijzigen naar 45,92 euro per maand voor internet en thuis bellen per 1.7.2021
er is echter op 20 juli 2021 56,42 euro afgeboekt.
kunt u mij dat uitleggen. klantnummer0167176242 factuurkenmerk 11191487732
bij voorbaat dank
Hallo
internet kosten …..
tv kosten …..
bellen kosten ……
etc. etc.
En dat tezamen maakt het bedrag van € 56,42. De verhoging is alleen gebaseerd op het internettarief en niet op de tv-, telefoon- en andere kosten.
Hallo en welkom op het forum
Heb je inmiddels zelf al de specificatie van de factuur bekeken? Als ik die erbij pak zie ik het volgende:
Het internet+bellen abonnement kost dus per maand €45,92. Precies zoals het schrijven dat je van ons hebt ontvangen aangeeft. Daarnaast is is er nog de extra optie BelOnbeperkt Altijd die erbij komt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.