Flyer over aanleggen glasvezel terwijl ik al glasvezel heb

@MarionLouise  Je bericht is op de verkeerde website gemeld. Aanleg van glasvezel doet (o.a.) KPN NetwerkNL.  KPN NetwerkNL - Klantenservice

Dat zal best Hans, maar weet je hoe klantonvriendelijk dit allemaal is. Van het kastje naar de muur. Ze zoeken het maar lekker uit met hun gegraaf.

P.s. en daar word je ook weer doorverwezen naar chat of bellen.

Bellen naar KPN via 0800 0402 is gratis. 

De flyer die u ontvangen heeft, is die echt van KPN? Is die niet van een andere partij die glasvezel aan komt leggen? Caiway bijvoorbeeld? 

Nee, is echt een KPN folder.

Heeft u dit glasvezelmodem in huis?

Ik heb al jaren glasvezel, s.v.p geen nodeloze reacties. Ik ben ICT-er geweest dus behandel me niet alsof ik debiel ben.

Tja... KPN maakt wel eens een foutje. En wel eens grote fouten ook. Maar dat ze 2 x bij u glasvezel aan komen leggen, dat lijkt me toch wel erg sterk…

Misschien kan @Ward_ hier even in duiken?

Heb kpnnetwerk al een bericht gestuurd via Twitter. Hoop dat ze er daar uitkomen.

Het lijkt mij, net als Nick83, sterk dat KPN NetwerkNL voor een tweede keer glasvezel komt aanleggen. Ik snap dan ook heel goed dat je er niet op zit te wachten dat er nog een keer gegraven wordt om glasvezel aan te leggen, @MarionLouise. Ik kan, net als mijn collega's van chat en telefoon, helaas niet bij de planning van KPN NetwerkNL, daar dit een apart onderdeel van KPN is. Contact opnemen met KPN NetwerkNL is dus het beste wat je kunt doen. Ik begrijp dat je dit inmiddels hebt gedaan. Ik ben benieuwd wat hun antwoord is.

P.s. ik zie niet hoe ik het topic sluit, maar hetmag gesloten worden.

Fijn dat KPN NetwerkNL je meer duidelijkheid heeft kunnen geven over de situatie. Het scheelt dat ze bij jou niet nog een keer hoeven te graven! Bedankt voor de terugkoppeling.