Beste,
Onlangs zijn er tweemaal foutieve facturen in rekening gebracht. Ik heb hierna contact gehad met een medewerker, die bevestigde dat het in orde gebracht zou worden door de komende facturen aan te passen. Verder zou eenmalig een factuur worden verlaagd met het teveel betaalde bedrag.
De facturen zijn inderdaad aangepast, maar de factuur is niet verlaagd met het teveel betaalde bedrag. Wordt dit in orde gebracht?