foutmelding 842 bij tv woonkamer en in zomerhuis

Welk type ontvanger heb je en is die bekabeld aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch en werkt internet wel goed?

een ARRIS alles is bekabeld en internet werkt verder prima we kijken nu uit nood via een Chromecast.

Dat is wel heel vreemd zeker omdat het als ik het goed begrijp op twee verschillende locaties is. Vaak is het namelijk een probleem met de kabel tussen de experiabox en de ontvanger maar dat zou wel heel toevallig zijn. Een medewerker reageert doorgaans binnen 48uur maar het is druk dus het zal wat langer duren.

Ja dat snappen wij ook maar vandaag al 2x een half uur in de wacht gezeten bij KPN en nog niemand kunnen spreken helaas. Volgens ons moet een monteur komen maar ja als je geen afspraak kan maken. Al jaren problemen door slecht internet (buiten gebied) en nu sinds zomer glasvezel hebben we dit weer….

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!