Bij KPN Cloud heb ik muziek geupload.
Op mijn pc kan ik de muziek beluisteren maar als ik op mijn telefoon de map muziek wil openen en naar een map ga krijg ik elke keer de melding (AND-999).
Weet iemand wat dit kan zijn.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Hallo
Wacht de reactie van een moderator af s.v.p.
Ik kreeg deze melding ook na het uploaden van een stel vakantie foto's. De meeste zijn op mijn telefoon/tablet te zien, maar sommige niet.
+15Wat irritant dat jullie niet alle gegevens die in de Cloud gezet zijn op alle apparaten kunnen zien.
Ik wil graag uitzoeken of ik meer kan achterhalen over deze foutcode. Mag ik vragen welke mobiele telefoons jullie gebruiken?
Beste Rutger, zowel op mijn telefoon Samsing S8 als op mijn tablet Samsung Tab A10.
1 persoon vindt dit leuk
Als ik een bestand uit de cloud verwijder, kan ik 'm ook niet meer uploaden. Ik krijg dan de melding dat het bestand al bestaat (ik meen melding AND-49). Ik ben dan verplicht om het bestand te heroemen.
Beste Rutger,
Opnieuw een pgi g gedaan om een map met foto's te uploaden. Ik zie dat een klein gedeelte is geüpload, bij de rest staat " wachten op upload". Van de bestanden die wel zijn geüpload, zie ik geen miniaturen. Deze zie ik wel op mijn tablet! Maar wederom de fout AND-999.
Groetjes, Toon
Beste Rutger,
Vervolgens krijg ik deze melding:
+15Bedankt voor het doorgeven van de voorbeelden! Ik heb dit gedeeld met mijn collega's maar nog geen terugkoppeling ontvangen!
Zodra ik dit heb zal ik het hier laten weten!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Cloud volgens handleiding geïnstalleerd op PC, laptop, iPad en Android telefoon. Direct na installatie kwamen documenten die op PC werden toegevoegd hier keurig terecht en waren beschikbaar op de andere devices. Nu lukt dat niet meer. Ik heb geen toestemming om in de Cloud op te slaan. Bestanden zullen alleen lokaal beschikbaar zijn. Pogingen om vanaf ander devices te uploaden naar de Cloud zijn ook niet succesvol.
Bij poging om bestand weg te schrijven naar de cloud mededeling over geen schrijfrechten.
Op andere devices melding van herhaalde synchronisatie fouten:
"De map "/Documents" veroorzaakt herhaaldelijk synchronisatieproblemen. (AND-999)
Dat is een bekende (fout)melding, die ik ook een keer gemeld heb, maar nog geen antwoord op heb gekregen, voor mij ook niet belangrijk meer, want ik gebruik KPNCloud niet meer.
Maar ik hoop dat er voor jou wel een oplossing komt binnenkort.
+15Wat irritant dat je last hebt van deze foutmelding. Zou het wellicht kunnen dat je gebruik maakt van een VPN verbinding op bijvoorbeeld de pc?
Zo niet, zou je dan voor mij je forumprofiel zo volledig mogelijk willen invullen? Dan ga ik wanneer nodig contact zoeken met mijn collega's en uitzoeken of ik achterhalen hoe dit zit!
Ik gebruik geen VPN verbinding. Volgens mij is mijn forumprofiel volledig ingevuld. Welke gegevens missen nog?
+15Er is ondertussen een update, het probleem is bekend en er wordt gewerkt aan een (tijdelijke) oplossing.
Zodra ik meer informatie heb zal ik het hier zo snel mogelijk laten weten!
Wat is de status van de update. Ik ontvang nog steeds de mededeling, dat ik geen rechten heb om een bestand op de server te zetten.
Inmiddels bijna december en ik krijg nog steeds die synchronisatie fout! Wanneer wordt dit eens opgelost?
Is dit probleem opgelost want ik heb het nog regelmatig met het updaten van nieuw gemaakte foto's. Lukt ook niet om een versie die nieuwer is te installeren. Kortom geen bruikbare functie.
Nee, werkt nog steeds niet naar behoren 🤥
+15En zouden jullie een tijdstip kunnen delen waarop de foutmelding zich voordoet?
En dan nog in jullie forumprofiel de gebruikersnaam die gebruikt wordt voor de cloud willen invullen?
Dan ga ik nogmaals proberen contact te leggen met de ontwikkelaars!
De versie die wordt aangegeven is KPN Cloud versie 3.0.2360340
Toestel is Dogee S60
Gebruikersnaam is peterhoe
Tijdstip maakt niet uit lang geleden dat het werkte. In ieder geval nu 20 mei 2023 om 13,00 werkt het niet.
1 persoon vindt dit leuk
+15Komt hier ooit een oplossing voor want nog steeds elke dag problemen en nooit meer iets gehoord????
+15Mag ik vragen welke Android versie je gebruikt op je Dogee S60?
Hierboven zie je de versies die nodig zijn om cloud goed te laten werken.
kortom je moet een nieuwe telefoon kopen met laatste versies kopen anders blijft het kreupele software.
Vind wel een vrije versie dan kan ik ook naar een andere provider!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.